Spedizioni e Consegna

Puoi scegliere di ricevere i prodotti ordinati direttamente al tuo domicilio.

Oppure, puoi ritirarli presso uno dei Punti Ritiro convenzionati YouStar.

Il prezzo della consegna è di €3,90 indipendentemente dal valore del tuo ordine e dal luogo di ritiro/consegna.

Tempi di Consegna

La consegna dei prodotti ordinati avverrà con la seguente tempistica:

- Stampe fino al formato 20x30: 3 gg. lavorativi
- Stampe dal formato 30x40 in su: 5 gg. lavorativi
- Cornici ed Accessori: 3 gg. lavorativi
- Tele e Fotoquadri: 3 gg. lavorativi
- Gadget e Foto Idee: 3 giorni lavorativi
- Fotolibro Basic: 5 gg. lavorativi
- Frame Book: 5 gg. lavorativi
- Fotolibro Fly: 6 gg. lavorativi
- Theca Istanti: 7 gg. lavorativi

Nel computo dei giorni lavorativi non vanno inclusi: il giorno in cui viene effettuato l’ordine e il Sabato. Ad esempio: un ordine di stampe fino al formato 20x30 effettuato il Venerdì verrà consegnato entro il Mercoledì successivo.

Reso prodotti difettosi o non conformi all'ordine

Se ricevi un prodotto con un difetto o errato, puoi inviare una richiesta a info@youstar.it entro 8 giorni dal suo ricevimento, specificando il numero dell’ordine e il problema rilevato.

Possibilmente allega anche una foto che mostra il problema, ti risponderemo al più presto possibile.
Se hai ritirato il prodotto presso un Punto Vendita puoi anche rivolgerti direttamente a quest’ultimo per segnalare il problema.
Nel caso in cui l’errore sia imputabile a noi provvederemo a ristampare il prodotto, a spedirlo ed a ritirare il reso a nostre spese.

Scopri subito lo YouStar Point più vicino a te, dove poter ritirare le tue stampe fotografiche.

Per domande frequenti circa la spedizione e consegna dei prodotti YouStar e per più informazioni su stampa foto, servizi fotografici e opportunità casting

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