Stampa Prodotti

Che tipo di immagini posso caricare per personalizzare il prodotto?
Per personalizzare i prodotti presenti sul sito è necessario caricare immagini con estensione .jpeg
Come faccio ad effettuare il primo ordine?
Ordinare con Youstar è semplice, basta scegliere il prodotto, caricare le proprie immagini e, dopo esserti registrato, confermare l’acquisto. Per la conferma dell’ordine riceverai una mail con tutti i dati riepilogativi.
Come faccio a registrarmi?
La registrazione ti verrà richiesta automaticamente al momento del primo ordine. Puoi registrarti anche prima di effettuare l’ordine cliccando sul tasto del menu “registrati”. Dopo la registrazione riceverai una mail di conferma.
Come posso conservare al meglio i prodotti Youstar?
Il modo migliore per conservare i prodotti Youstar è quello di porli all’interno della propria casa in ambiente asciutto ma non secco. In particolare i prodotti fatti con carta fotografica (stampe e Libri) temono l’umidità oppure gli ambienti troppo secchi. Evitare in ogni caso di tenere i prodotti Youstar vicino a fonti di calore.
In generale è sconsigliabile porre i prodotti Youstar all’esterno e soprattutto, sotto la luce diretta del sole, i raggi UV potrebbero provocare lo sbiadimento dei colori.

Pagamenti

Come si effettua il pagamento?

Youstar ha scelto Paypal come partner per poter effettuare i pagamenti in quanto garantisce i migliori standard di sicurezza. Potrai effettuare il pagamento con Paypal anche con la tua carta di credito senza necessariamente avere un account Paypal.

Se scelgo di ricevere il prodotto in uno dei Point Youstar posso pagare in contanti?

Sì, è possibile pagare in contanti per i prodotti consegnati in un Point YouStar.

Spedizioni e Consegna

Come posso ricevere il prodotto?

Al momento dell’acquisto potrai decidere liberamente se ricevere il prodotto a casa oppure in uno dei Point YouStar presenti sul territorio. Per ritirare il prodotto presso i Point YouStar sarà sufficiente mostrare la conferma dell’ordine che ti invieremo via mail. Per trovare il Punto Ritiro YouStar più vicino a te, clicca qui

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Il prezzo della consegna è di €3,90 indipendentemente dal valore del tuo ordine e dal luogo di ritiro/consegna.

Chi consegnerà le mie foto a casa e quali sono i tempi di consegna?

YouStar ha scelto GLS come partner per la consegna presso il tuo domicilio. Nel momento in cui sceglierai il prodotto da ordinare ti indicheremo i tempi di consegna. Cliccando qui  potrai consultare la tabella dei tempi di consegna.

Servizi Fotografici

Come faccio a prenotare un servizio fotografico?

Per prenotare un servizio fotografico basta chiamare il (+39) 366 6500503 oppure il (+39) 334 6331614, durante la telefonata riceverai anche tutte le informazioni relative a come si svolge lo shooting in studio.

Per prenotare il servizio fotografico posso chiamare direttamente il fotografo?

Ti consigliamo di prenotare lo shooting attraverso il nostro Servizio Clienti che è costantemente a disposizione per darti tutte le informazioni possibili in maniera precisa e aggiornata.

Quali sono le caratteristiche del servizio fotografico Youstar?

L’elemento fondamentale del servizio fotografico YouStar è in primis l’attenzione verso il Cliente, per far sì che si senta a proprio agio davanti alla macchina fotografica. Infatti, tra i commenti che riceviamo più spesso, i nostri clienti ci hanno confermato che si sono sentiti liberi di esprimere le proprie emozioni. Per far sì che ciò accada ci prepariamo ad accoglierti nei nostri studi in modo professionale e soprattutto in un ambiente familiare! La nostra esperienza ci porta a garantirti che sia donne in dolce attesa che bambini di tutte le età, timidi o estroversi, sia genitori che hanno voglia di farsi fotografare o che vorrebbero evitarlo, tutti si sentono a casa propria dentro i nostri Studi YouStar!

    Inoltre, il Servizio Fotografico YouStar ha le seguenti caratteristiche:
  1. Prima di ogni servizio l’ambiente viene pulito e disinfettato secondo la regolamentazione vigente;
  2. La temperatura dell’ambiente è ottimale e quindi in caso di necessità riscaldiamo o raffreddiamo il locale;
  3. Per i bimbi più piccoli facciamo attività di animazione;
  4. Utilizziamo diversi accessori, giusti per ogni occasione o tema fotografico (es. la “smash cake” per i compleanni);
  5. La sala di pose YouStar è organizzata come un vero e proprio “Set” con scene che cambiano  secondo le occasioni con fondali ed accessori diversi.
Come si svolge il servizio fotografico Youstar?

All’arrivo in Studio viene effettuata la registrazione con la firma del modulo relativo alla Privacy. Sarà il Cliente a scegliere se le immagini scattate dovranno essere private o potranno essere pubblicate, eventualmente nel nostro sito e nei nostri canali social. Dopo la registrazione verrà effettuato lo shooting in sala di posa con una durata che mediamente è di circa 60 minuti. Durante il servizio ci saranno delle pause per i cambi di abito o di scena. Alla fine del servizio verranno mostrate immediatamente tutte le immagini scattate.

Per effettuare il servizio fotografico devo portare dei miei abiti o accessori?

Gli Studi YouStar hanno accessori per tutti, in particolare, per i bambini fino ai 9 anni, abiti originali ed accessori da indossare. Consigliamo comunque di portare dei cambi di abito, casual o eleganti per avere degli scatti che siano ancora più unici.

Cosa comprende lo shooting gratuito?
L’utilizzo della sala di posa con la relativa pulizia e riscaldamento, il lavoro del fotografo e dell’eventuale assistente, l’utilizzo delle attrezzature ed accessori indipendentemente dagli scatti e dai prodotti acquistati ha un prezzo che varia, in funzione della tipologia del servizio fotografico, dai €49,00 ai €99,00. Con lo shooting gratuito, offerto da YouStar  ogni cliente registrato al sito internet non paga questa quota fissa, ma è libero di acquistare solo ciò che vuole: una foto o tutte le foto. Nel caso in cui non dovesse apprezzare il servizio può anche non acquistare nessuna foto senza dover pagare nulla.

Partecipazione ai Casting

In cosa consiste la scheda Casting Youstar?
Per Youstar ogni Cliente è unico: attraverso i nostri servizi fotografici mostriamo la bellezza e l’emozione che  ognuno di noi è in grado di trasmettere.
Proprio per questo proponiamo la Scheda Casting, una “vetrina gratuita” che dà la possibilità a bambini e ragazzi dai 5 ai 21 anni di:
  1. Essere inseriti nella Gallery YouStar che periodicamente viene consultata da Aziende, Partner e Case di produzione Cinema e TV;
  2. Di partecipare ai nostri Casting relativi a fotogenicità, recitazione, ballo e canto con Garrison Rochelle ed altri artisti e produttori;
  3. Possibilità di partecipare se prescelti all’Evento TV: LA STELLA SEI TU!
Quanto costa la Scheda Casting YouStar?
La Scheda Casting Youstar così come la partecipazione ai nostri casting o all’Evento Tv sono totalmente gratuite. L’unico pagamento è relativo ad una piccola quota spese pari ad €19,90.

Per qualsiasi chiarimento o problema puoi contattare il nostro Centro Assistenza Clienti via email, chat su WhatsApp oppure chiamaci. Siamo aperti da Lunedì al Venerdì dalle ore 9,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,30. Siamo felici di poterti aiutare.

Consegna
a domicilio

Ritira presso
i nostri punti

Garanzia
di qualità

Pagamenti
sicuri